Comunicação Não-Violenta

A Comunicação Não-Violenta (CNV) – também chamada de Comunicação Empática – é um processo de pesquisa conhecido pela sua capacidade em inspirar ações compassivas e solidárias, em que predominam a comunicação eficaz e com empatia. O processo foi desenvolvido pelo psicólogo americano, Marshall Rosenberg, e uma equipe internacional de colegas.

O CNV foi aplicado em programas da paz em diversos países como  Ruanda, Burundi, Nigéria, Malásia, Indonésia, Sri Lanka, Oriente Médio, Sérvia, Croácia, Irlanda, dentre outros. O interessante é que a estratégia desenvolvida pelo processo serve também para apaziguar os combates verbais em nosso dia-a-dia. As contribuições teóricas e práticas de Rosenberg são amplamente utilizadas nas áreas de mediação e definição dos conflitos e são usadas por alguns mediadores em seu trabalho. São empregadas, também, em vários outros serviços sociais – como as escolas, as penitenciárias, instituições religiosas, hospitalares, etc.  

Referências bibliográficas:

http://pt.wikipedia.org/wiki/Comunica%C3%A7%C3%A3o_n%C3%A3o_violenta

http://pt.wikipedia.org/wiki/Marshall_Rosenberg

Para saber mais:

ROSENBERG, Marshall B. – Comunicação Não-Violenta: Técnicas para Aprimorar Relacionamentos Pessoais. São Paulo, Editora Ágora, 2006. Livro disponível para visualização no Google Books:

http://books.google.com.br/books?id=2HGf_-uVBEQC&printsec=frontcover&dq=comunica%C3%A7%C3%A3o+n%C3%A3o-violenta&hl=pt-BR&ei=TGyQTpnpAo6btwekpdiQDA&sa=X&oi=book_result&ct=result&resnum=1&ved=0CDEQ6AEwAA#v=onepage&q=comunica%C3%A7%C3%A3o%20n%C3%A3o-violenta&f=false

http://www.palasathena.org.br/arquivos/conteudos/Sobre_a_CNV_Marshall_Rosenberg.pdf (artigo sobre a CNV).

http://www.tuttoperuomo.com.br/pg-topico.php?top=93&id=5 (entrevista com Marshall Rosemberg).